اطلب الأدلة وافصل قرارات الانتقال
في أدوات انتقال قالب الحالة، اطلب سبباً أو مرفقاً عندما يحتاج القرار إليهما. يمكن لقواعد فصل المسؤوليات استبعاد منشئ السجل أو من نفّذ انتقالاً سابقاً محدداً. ويمكن لقواعد دورة حياة نوع السجل إضافة شرط أو استبعاد الأعضاء المذكورين في حقول مختارة. تكمل هذه الفحوص صلاحية الانتقال ولا تمنحها. انشر القالب وإعدادات نوع السجل المقصودين ثم اختبر الانتقال بعضو مؤهل وآخر مستبعد. يوضح الإجراء سبب منع الانتقال ويجمع المدخلات المطلوبة قبل الإرسال. يمنع الشرط الذي يتعذر تقييمه الانتقال. صحح القاعدة أو البيانات بدلاً من إزالة الفحص لفرض القرار. استخدم حقل حالة يتغير بالانتقالات فقط عندما يجب على الأعضاء اتباع هذه الإجراءات بدلاً من تعديل الحالة مباشرة. اضبط أقفال الحالة والنسخ المجمدة في نوع السجل كما يشرح دليل حقول الكيان وتخطيطاته.الهدف
إنشاء ونشر قالب حالة قابل للمراجعة، وضبط مصطلحات المهام حوله، واختبار المسارات المسموحة والمرفوضة قبل اعتماد فريق حي عليه.اعثر على الإعدادات في المنشئ
أصبحت تهيئة الحالات والمهام ضمن المنشئ لا الإدارة. افتح المنشئ ← قوالب الحالة للعمل على رسوم دورة الحياة. لا يظهر هذا العنصر إلا عندما يملك العضو فعلاً محدد النطاق واحداً على الأقل منcreate أو update أو delete أو share لقوالب الحالة. وافتح المنشئ ← إعدادات المهام لإدارة فئات المهام وأنواعها وعلاقات السجلات؛ ويتطلب تنقلها فعلاً إدارياً مقابلاً واحداً على الأقل لفئات المهام أو أنواعها. تعيد روابط الإدارة القديمة التوجيه إلى مسارات المنشئ هذه، لكن الرابط المحفوظ لا يمنح وصولاً.
لتعريفات علاقات السجلات على مستوى المؤسسة وقواعد سجلات نوع المهمة حد خادمي إضافي: لا يغيرها إلا مالك المؤسسة أو مسؤول مؤسسة. إذا استطاع عضو فتح إعدادات المهام ولم يستطع حفظ أحد هذه الضوابط العامة، فليطلب من مالك مخول مراجعة التغيير المحدد بدلاً من طلب وصول أوسع إلى السجلات.
النموذج: حالة وفئة وانتقال وإجراء
لا تحل الحالات محل حقول البيانات. ضع نتيجة المعاينة أو سبب القرار أو المستند أو نتيجة التواصل مع المواطن في السجل أو النموذج المضبوط. تخبر الحالة الناس بموضع العمل؛ وليست كل الدليل على سبب وجوده هناك.
قبل تغيير قالب حي
- سمِّ مالك العمل للمسار والمسؤول التقني الذي يستطيع نشره.
- اذكر حالة الدخول وكل حالة تالية متوقعة والشخص المسؤول في كل حالة والدليل المطلوب ومعنى المواطن عند الاقتضاء.
- حدد كل كيان أو نوع مهمة أو إجراء نموذج أو لوحة أو مستند أو أتمتة يقرأ قيم الحالات القائمة. فقد يؤثر تغيير اسم حالة أو إزالتها في المرشحات والحسابات والقوالب والتقارير.
- قرر من يستطيع تشغيل كل انتقال. يبقى وصول الدور ونطاق السجل مطبقين حتى عند وجود الانتقال في الرسم.
- ابنِ واختبر التغيير على عمل غير إنتاجي مضبوط قبل نشره لخدمة حية.
- جهّز رجوعاً: احتفظ بالرسم المنشور المعروف وملاحظة عن معالجة السجلات النشطة إذا سحب انتقال مقترح.
نظّم القوالب في مجلدات
استخدم مجلدات قوالب الحالة لتنظيم التهيئة الإدارية بحسب الخدمة أو المديرية أو عائلة دورة الحياة. أنشئ مجلدات ومجلدات فرعية متداخلة، وافتحها عبر مسار فتات التنقل، وأنشئ القالب أو استورده داخل المجلد الحالي. انقل القالب أو المجلد عبر إجراء النقل أو السحب المدعوم. يغيّر موضع المجلد المكان الذي يعثر فيه المسؤولون على القالب؛ ولا يغيّر معرف القالب أو حالة نشره أو مراجعه أو صلاحياته. قبل حذف مجلد، اقرأ أعداد المحتوى في التأكيد. يمكن حذف المجلد الفارغ مباشرة. أما المجلد الذي يضم قوالب أو مجلدات فرعية فاختر صراحةً بين نقل المحتوى إلى المجلد الأب وحذف الشجرة المحتواة كاملة. لا تستخدم حذف المجلد كاختصار لإيقاف سير عمل فعلي؛ احصر مراجع الكيانات/المهام واحفظ دورة الحياة المنشورة عبر ضبط التغيير المعتاد أولاً.ابنِ دورة طلب خدمة مواطن
افتح المنشئ ← قوالب الحالة وأنشئ القالب أو عدله. ابنِ رسماً صغيراً قبل إضافة الفروع الاختيارية.
اضبط العناصر بالترتيب:
- أنشئ اسم القالب ووصفه كي يفهم المسؤولون الخدمة التي يحكمها.
- أضف كل حالة بعنوان معتمد ووصف/رمز/لون اختياري وفئة صحيحة. تؤثر الفئات في ملخصات المهام واللوحات؛ ولا تمنح صلاحية.
- اختر حالة افتراضية واحدة فقط. اختبر أن عنصر عمل مضبوط يبدأ حيث يتوقع الفريق.
- ارسم الانتقالات المسموحة. اجعل مسارات الإرجاع وإعادة العمل صريحة. فمثلاً يمكن لتدقيق الاكتمال العودة إلى وارد أو إلى حالة معلومات ناقصة محددة إذا احتاجتها السياسة. فعّل طلب سبب لهذا الانتقال عندما تحتاج الحركة إلى تفسير مسؤول. يجب على العضو إدخال سبب غير فارغ قبل اكتمال تغيير الحالة، ويُحفظ السبب مع سجل الانتقال.
- اضبط إجراء متابعة لانتقال مسموح فقط عندما يفهم مالك الخدمة أثره الجانبي. قد ينشئ الإجراء عملاً مرتبطاً أو يغيره، لذا اختبره كما تختبر حركة الحالة.
- احفظ المسودة وراجع الرسم مع مالك الخدمة ثم انشر المحتوى المعتمد.
اضبط اتفاقات المهام
افتح المنشئ ← إعدادات المهام لفئات المهام وأنواعها وعلاقات السجلات في المؤسسة. يمكن للمهام استعمال مجموعات وفئات وأنواع وأولويات ومكلفين وملاك ومساهمين ومطلعين ومواعيد استحقاق ودورة حالة مهيأة. استخدم إعدادات المهمة لتوضيح العمل، لا لإعادة بناء سجل الخدمة. في المديرية:- استخدم عنوان مهمة يصف النتيجة: تحقق من دليل العنوان للطلب لا افحص الطلب.
- عيّن منفذاً تالياً واحداً، واستعمل المالك والمساهم والمطلع فقط عندما تكون لهم مسؤوليات مختلفة.
- استعمل الموعد والأولوية لأهداف الخدمة، لا بديلاً عن الحالة القانونية/التشغيلية للطلب.
- استعمل المجموعات الشخصية لتنظيم الفرد والمجموعات المشتركة لطابور فريق مشروع.
- سجل النتيجة المعتمدة على الطلب أو المعاينة. إغلاق المهمة يبين تقدمها فقط ما لم يسجل مسار نموذج/إجراء/توقيع مهيأ القرار.
احكم علاقات المهام بالسجلات
يستطيع مالك المؤسسة أو مسؤولها تعريف تسميات محلية لكيفية قراءة العلاقة من جهة المهمة ومن جهة السجل، وتحديد ظهورها في ترويسة المهمة واحتسابها ضمن عدد مهام السجل المفتوحة. استخدم مفتاحاً ثابتاً بأحرف إنكليزية صغيرة ومعنى محدداً مثل حول أو دليل أو محظور بسبب أو ينتج. يمنع أرشفة علاقة مخصصة الإعداد الجديد من الاعتماد عليها؛ ولا تستخدم الأرشفة بديلاً عن تسوية روابط المهام القائمة. تختار قاعدة السجلات لكل نوع مهمة علاقة واحدة ونوع كيان واحداً أو أكثر وعدداً أدنى/أقصى. يكون الحد الأدنى الصفري اختيارياً ولا يملك مرحلة إنفاذ. أما الحد الأدنى الموجب فيجب إنفاذه عند الإنشاء أو الإكمال. تفحص متطلبات الإنشاء في المعاملة نفسها التي تنشئ المهمة وروابطها، وتمنع متطلبات الإكمال الانتقال إلى حالة من فئةdone حتى ربط السجلات المطلوبة من أنواع الكيانات المسموحة. أبقِ قاعدة واحدة لكل علاقة، واختبر الحدين الأدنى والأقصى ونوع الكيان الخاطئ وإلغاء الربط قبل نشر نوع المهمة.
احكم علاقات المهام ببعضها
افتح المنشئ ← إعدادات المهام ← علاقات المهام لإدارة طريقة ارتباط المهام ببعضها. تبدأ كل مؤسسة بالعلاقات محظورة بواسطة وتلي ومهمة فرعية من ومرتبطة بـ ومكررة من. لكل علاقة مفتاح ثابت، وتسمية لكل طرف بكل لغات المؤسسة، ونوع يحدد ما يمكنها فرضه:
اكتب التسمية من جهة المهمة المنتظِرة، مثل محظورة بواسطة، واكتب تسمية الطرف الآخر كما يجب أن تظهر في المهمة الحاظرة، مثل تحظر. تستخدم علاقة الارتباط المتماثلة، مثل مرتبطة بـ، تسمية واحدة للمهمتين. يمكن إعادة تسمية العلاقات المدمجة أو ضبطها أو أرشفتها، ولا يمكن حذفها. توقف الأرشفة الروابط الجديدة وتبقي الروابط الحالية ظاهرة.
تغيير قيد الإنجاز يؤثر على كل الروابط الحالية من ذلك النوع دفعة واحدة. قبل تحويل علاقة من تنبيه إلى رفض، تحقق من المهام المفتوحة التي تستخدمها وأبلغ الفرق المعنية.
في كل نوع مهمة، تحدد قواعد علاقات المهام العلاقات التي تستخدمها مهام هذا النوع، وأنواع المهام المسموحة في الطرف الآخر، والحدين الأدنى والأقصى. يُفرض الحد الأدنى الموجب عند الإنشاء أو الإنجاز كما في قواعد السجلات. فعّل السماح فقط بالعلاقات المدرجة لرفض العلاقات التي لا قاعدة لها في هذا النوع.
تحقق قبل النشر
استخدم طلباً غير إنتاجي ودليلاً اصطناعياً. احتفظ بنسخة من رسم الاختبار والنتائج في سجل التغيير.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
أدلة ذات صلة
- عيّن عمل المتابعة المسؤول في المهام والموافقات.
- ابنِ دليل القرار في إجراءات النموذج ومنطقه وتواقيعه.
- اختبر وصول الانتقالات في الأدوار والنطاقات.
- اعرض عبء العمل بالحالة في لوحات المعلومات.
