Skip to main content
تدعم مفاتيح الأعضاء مسارات التوقيع الرسمية المهيأة. وهي ليست تفضيلات ملف عادية وليست بديلاً عن حالة مهمة أو إقرار محادثة أو علامة مرسومة على مستند. يستطيع المسؤول إدارة التسجيل وحالة الاعتماد العامة فقط عبر مسار الهوية المعتمد للمؤسسة؛ ويبقى على العضو الموقّع استيفاء النموذج وقاعدة الموقّع والسعة والصلاحية ونطاق السجل المعني. في مديرية خدمات المواطنين، استخدم المفاتيح فقط عندما يتطلب مسار قرار منشور توقيعاً. أبقِ التسجيل ومراجعة الاعتماد وطلب التوقيع وقرار الخدمة النهائي خطوات مسؤولة منفصلة.

الهدف

تسجيل اعتمادات توقيع الأعضاء وحوكمتها بأمان، وفهم التسجيل المحدود زمنياً وتسليم التوقيع، والاستجابة لفقد أو نقل أو اشتباه اختراق من دون كشف أسرار.

ما يستطيع المسؤول فعله وما لا يستطيع

استخدم أصغر مجموعة من المسؤولين تستطيع التسجيل والإلغاء. ينبغي لمالك المؤسسة أو مسؤول مفاتيح مفوض أن يعتمد الوصول؛ فالشخص القادر على إدارة الأعضاء لا يحتاج تلقائياً إلى وصول تسجيل التوقيع.

مصطلحات أمنية

اعتمادات التسجيل قصيرة العمر عمداً: تنتهي صلاحية مسار التسجيل الحالي بعد خمس عشرة دقيقة. اعتبر التسجيل المنتهي نتيجة أمنية عادية، لا سبباً لإعادة استعمال قيمة قديمة أو إضعاف فحوص الهوية.

قبل تسجيل عضو

  1. تأكد أن الخدمة تستعمل فعلاً مسار توقيع رسمي منشوراً. لا تحتاج المهمة العادية مفتاح عضو.
  2. تحقق من هوية العضو والمؤسسة وتعيينه الحالي وهل يوقع شخصياً أو عبر منصب مؤهل.
  3. أكد قاعدة الموقّع والنموذج/القرار المتوقع ونطاق السجل. لا يمنح التسجيل القدرة على توقيع كل الطلبات.
  4. اختر جهازاً وطريقة تسليم آمنين معتمدين. لا تستخدم محطة مشتركة أو جهازاً موجهاً للمواطن أو قناة رسائل شخصية غير موثقة.
  5. سجل المسؤول المعتمد والغرض والوقت ومرجع سياسة الخدمة. لا تسجل مفتاحاً خاصاً أو PIN أو قيمة تسجيل أو رمز تسليم.
إذا كان العضو في نقل أو إنهاء تكليف أو إجازة، فحل مسؤوليات توقيعه قبل بدء تسجيل جديد.

مسار التسجيل المضبوط

افتح الإدارة ← مفاتيح الأعضاء والتوقيعات واستعمل ضوابط التسجيل بصلاحية معتمدة فقط.
  1. اختر العضو المقصود بعناية. أكد الاسم والمؤسسة وسياق الدور/المنصب الحالي قبل إنشاء أي شيء.
  2. أنشئ اعتماد التسجيل. يبقى صالحاً خمس عشرة دقيقة؛ خطط للتسليم الآمن قبل توليده.
  3. أعط العضو مسار التسجيل المعتمد فقط عبر قناة آمنة. لا تلصق قيمة التسجيل في توثيق أو تذكرة دعم أو محادثة عامة أو لقطة شاشة.
  4. يكمل العضو إعداد الاعتماد المطلوب على الجهاز المعتمد. يؤكد المسؤول الإكمال بفحص جرد الاعتماد العام ونتيجة التدقيق، لا بطلب مادة خاصة.
  5. نفذ اختبار توقيع غير إنتاجي مضبوط على مسار تدريب منشور. تحقق من تعرف المسار إلى العضو/السعة الصحيحين وتسجيله نتيجة.
  6. أغلق سجل التسجيل حسب السياسة وسجل دليل الإكمال من دون الاحتفاظ بأسرار.
إذا انتهت صلاحية الاعتماد قبل الإكمال، أبطل المحاولة عبر المسار المعتمد وابدأ تسجيلاً جديداً بعد تحقق الهوية. لا تعاود إرسال قيمة قديمة أو تمددها مراراً.

سعة التوقيع والقرارات الرسمية

قد يملك العضو سعة شخصية وسعات مبنية على مناصبه النشطة. ويمكن لطلب توقيع تقييد رموز السعات المقبولة. قبل قرار خدمة:
  1. افتح النموذج/الإجراء المضبوط الذي يحتاج التوقيع.
  2. تأكد أن العضو الموقّع مخول للقاعدة ولنطاق السجل.
  3. تأكد أن السعة الشخصية أو سعة المنصب المختارة مسموحة في قاعدة الموقّع.
  4. راجع الطلب والدليل والحالة ونص القرار قبل بدء تسليم التوقيع.
  5. أكمل التسليم القصير بسرعة. إذا انتهى بعد خمس دقائق، ابدأ التسليم المخول من جديد؛ ولا ترتجل تجاوزاً.
  6. تحقق من نتيجة المسار الموقعة وسجل نتيجة الخدمة النهائية على الطلب في المسار المعتمد.
المفتاح المتاح لا يجعل كل قرار صحيحاً. يجب أن تتفق قاعدة النموذج/الإجراء والموقّع وسعة التوقيع والدور/النطاق والدليل المطلوب.

الإلغاء والتحقيق وإنهاء التكليف

ألغ الاعتماد فوراً عندما يغادر العضو المؤسسة أو ينتقل خارج منصب توقيع أو يفقد جهازاً أو يبلغ عن اشتباه اختراق أو لا يعود يحقق قاعدة موقّع. استخدم قائمة الاعتماد/إجراء الإلغاء ثم:
  1. أكد الاعتماد والعضو الصحيحين قبل الإلغاء؛ لا تلغ اعتماد عضو نشط ذي اسم مشابه.
  2. سجل السبب والوقت في مسار الحوادث/التغيير المعتمد.
  3. راجع شاشة التدقيق لأحداث التسجيل والإلغاء والتوقيع ذات الصلة.
  4. أعد تعيين عمل التوقيع المعلق عبر المسار المنشور؛ لا يكمل أو يلغي الإلغاء قراراً معلقاً تلقائياً.
  5. اختبر أن الاعتماد الملغى لا يستطيع توقيع عمل مضبوط جديد. لا تسجل بديلاً إلا بعد تأكيد الهوية والتفويض.
احتفظ بدليل التدقيق ودليل الحالة ضمن ضوابط الاحتفاظ المعتمدة. لا تصدر جرد الاعتماد على نطاق واسع لمجرد كونه جدولاً إدارياً.

مصفوفة تحقق آمنة

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أدلة ذات صلة

إعدادات اعتماد توقيع عضو KayanOS لمديرية خدمات المواطنين.