> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.kayanos.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# إعدادات المؤسسة

> اضبط هوية المديرية وإعداداتها الإقليمية ومظهرها وعنوانها التنظيمي من دون تغيير بيانات الخدمة أو الوصول بصورة غير مقصودة.

تحدد إعدادات المؤسسة السياق المشترك الذي يعمل فيه KayanOS. فهي تعرّف مديرية خدمات المواطنين، وتضبط القيم الافتراضية التي تظهر للموظفين، وتحدد العنوان التنظيمي والهوية البصرية. لكنها لا تمنح دوراً، ولا تترجم السجلات الموجودة، ولا تغير حالة طلب مواطن، ولا تجعل سجلاً مقيداً مرئياً.

تعامل مع هذه الصفحة كتغيير إداري مضبوط. ينبغي أن يملك التغيير مسؤول مؤسسة معيّن، وأن يراجعه مالك الخدمة عندما يمس اللغة أو الوقت أو عنوان المؤسسة.

## الهدف

ضبط هوية مؤسسة دقيقة وقيم إقليمية افتراضية آمنة، ثم اختبار النتيجة في مسار موظف مضبوط قبل الاعتماد عليها في خدمة منشورة.

## ما الذي يتحكم فيه كل إعداد؟

| المجال          | ما الذي يتحكم فيه                                             | ما الذي لا يتحكم فيه                                              |
| --------------- | ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| الهوية          | الاسم المعروض والوصف المختصر والبلد وفئة عدد الموظفين والشعار | دور عضو، أو مالك سجل، أو قرار موجّه لمواطن                        |
| القيم الإقليمية | أول يوم عمل والمنطقة الزمنية الافتراضية واللغة الافتراضية     | ترجمة العناوين المخصصة الموجودة أو تحويل التواريخ/الأرقام المخزنة |
| المظهر          | اللون الرئيسي المعتمد والهوية البصرية                         | أذونات التطبيق أو محتواه                                          |
| النطاق الفرعي   | عنوان KayanOS الخاص بالمؤسسة                                  | نطاق روابط مختصرة مخصص، أو نطاق بريد، أو حالة نشر البوابة العامة  |

تُبنى قائمة اللغات الافتراضية من سجلات اللغات النشطة في المؤسسة. فعّل اللغة وافحص جودتها قبل اختيارها كلغة افتراضية. وكذلك المنطقة الزمنية الافتراضية هي نقطة بداية مشتركة؛ فقد تحمل حقول الخدمة وسجلات الأحداث منطقة زمنية خاصة بها عندما تدعم الميزة المعنية ذلك.

## قبل تغيير أي إعداد

1. تأكد أنك مالك المؤسسة أو تملك صلاحية إعدادات المؤسسة التي يحددها دورك ونطاقك.
2. دوّن القيمة الحالية وسبب التغيير واسم المالك الذي اعتمده وطريقة الرجوع الآمن.
3. عند تغيير اللغة، تحقق من جاهزية العناوين والحالات والقوالب والنصوص العامة المطلوبة بالعربية والإنجليزية. لا تترجم اللغة الافتراضية المحتوى المخصص غير المترجم.
4. عند تغيير المنطقة الزمنية أو أسبوع العمل، حدد الخدمات التي تتأثر بالتواريخ أو المهل أو التقويم أو التقارير.
5. عند تغيير الشعار أو المظهر، جهّز أصلاً معتمداً وافحصه في نمطي الواجهة الفاتح والداكن.
6. عند تغيير النطاق الفرعي، أخطر مالكي الدعم مسبقاً: قد تحتاج إشارات الموظفين والروابط المحفوظة وروابط البوابة والتكاملات المعتمدة إلى مراجعة بعد إعادة التوجيه.

استخدم مؤسسة غير إنتاجية معتمدة أو نافذة صيانة مضبوطة للاختبار الأول. لا تستخدم تغيير الهوية لإخفاء مستأجر أو نقل سجلات أو تجاوز رفض صلاحية.

## ضبط الهوية والقيم الإقليمية

افتح **الإدارة ← إعدادات المؤسسة**. راجع النموذج كله قبل الحفظ لأن قيمه تشكل ملفاً واحداً على مستوى المؤسسة.

1. اضبط **الاسم المعروض** و**الوصف المختصر** بلغات العرض المطلوبة. أدخل اسماً واضحاً للمديرية في كل لغة نشطة؛ وتجنب اسم مشروع مؤقت أو اسم مواطن.
2. اختر البلد وفئة عدد الموظفين اللذين يصفان المؤسسة. هاتان بيانات تعريف للمؤسسة وليستا استحقاقات للموظفين.
3. اختر أول يوم لأسبوع العمل، ثم أكده مع الفريق الذي يستخدم الحضور والجداول وعروض عبء العمل.
4. اختر المنطقة الزمنية الافتراضية المعتمدة. لمديرية خدمة عامة سورية، اختر خيار المنطقة المحلية المعتمد مثل `Asia/Damascus` عندما تكون هذه هي سياسة المؤسسة. لا تغيره لمجرد جعل تقرير واحد يبدو مختلفاً.
5. اختر لغة افتراضية من قائمة اللغات النشطة. إذا اخترت العربية، افحص اتجاه اليمين إلى اليسار، والتواريخ، والأرقام، وعناوين الكيانات المخصصة، والنص العام بعد الحفظ.
6. ارفع شعار المؤسسة أو أزله فقط عندما يكون البديل معتمداً. تحقق من بقائه مقروءاً بالحجم الصغير المستخدم في التنقل.
7. احفظ ثم افتح الصفحة من جديد وتحقق أن القيم المحفوظة هي القيم المقصودة.

لا تعيد هذه القيم الافتراضية كتابة قيم الحقول الموجودة. فتغيير اللغة الافتراضية لا يترجم حالة موجودة مثل **مراجعة القرار**، وتغيير المنطقة الزمنية الافتراضية لا يغير وقت بداية حدث محفوظ. صحح السجلات عبر مسارها المصرح به.

## ضبط المظهر والهوية البصرية

المظهر التنظيمي للتعريف الواضح وسهولة الاستخدام. اضبطه منفصلاً عن محتوى الخدمة:

* استخدم لون المؤسسة المعتمد أو قيمة سداسية عشرية مخصصة صحيحة عندما تسمح سياسة الهوية بذلك.
* راجع التباين في النمطين الفاتح والداكن. فقد يبدو اللون مناسباً على خلفية بيضاء ويجعل زراً أو مخططاً أو حالة تركيز صعبة القراءة في موضع آخر.
* استخدم شعاراً وهوية بصرية يتعرف إليها الموظف من دون كشف مواطن أو مرجع خدمة أو بيانات اتصال داخلية.
* احفظ تغيير مظهر واحداً في كل مرة، ثم اختبر الرئيسية والشريط الجانبي ونموذجاً وصفحة عامة نشرتها المؤسسة صراحة.

المظهر ليس حدّاً أمنياً. لا يخفي بيانات حساسة ولا يقيد مستخدماً ولا يثبت أن رسالة أو مستنداً صدر رسمياً.

### اضبط صور واجهة الصفحة الرئيسية

يوجد عنصر **صور واجهة الصفحة الرئيسية** ضمن إعدادات المؤسسة. ارفع صورتين منفصلتين للمظهر الفاتح والداكن، ثم اختر موضعهما وحجمهما. احفظ أو أزل صورة مظهر واحد أو أعد ضبط الصورتين فقط عندما تكون المؤسسة المقصودة نشطة. تعرّف هذه الصور الرئيسية التي تبدأ من المشغّل؛ ولا تضبط اختصارات الأعضاء أو تخطيط أدوات مشتركاً. اتبع [الصفحة الرئيسية](/ar/admin/homepage) لإجراء الرفع والتحقق الكامل.

## اختر نمط واجهة المؤسسة

يغيّر **نمط الواجهة** تجربة التنقل والصفحة الرئيسية لجميع أعضاء المؤسسة:

* تستخدم الواجهة **الحديثة** صفحة رئيسية تركز على مشغّل التطبيقات مع تنقل علوي عام، وهي الافتراضية الآمنة عند غياب قيمة معروفة محفوظة.
* تحافظ الواجهة **الكلاسيكية** على تجربة الصفحة الرئيسية السابقة والتنقل عبر الشريط الجانبي.

يغير هذا الإعداد طريقة العرض، لا المسارات أو السجلات المخزنة أو الصلاحيات أو مظهر العلامة البصرية للمؤسسة. عامله كتغيير تشغيلي على مستوى المؤسسة لا كتفضيل شخصي، وأخبر الفرق المتأثرة بنموذج التنقل المتوقع قبل الحفظ.

بعد الحفظ، أعد فتح الرئيسية ومساحة تطبيق وصفحة تفاصيل سجل ونموذج والمشغّل بعضو مضبوط. اختبر الإنجليزية والعربية/RTL وشاشة أصغر. إذا واجه KayanOS قيمة نمط مجهولة أو ملغاة، يعود إلى الواجهة الحديثة؛ لا تعتمد على قيمة بيانات وصفية غير مدعومة للحفاظ على تخطيط مخصص.

## غيّر النطاق الفرعي بحذر

النطاق الفرعي هو عنوان KayanOS للمؤسسة. وله أثر أكبر من تعديل الاسم المعروض لأن المتصفح يعيد التوجيه إلى المصدر الجديد بعد الحفظ الناجح.

يقبل النموذج نطاقاً فرعياً بأحرف صغيرة وأرقام وشرطات، بطول 3–63 محرفاً، من دون شرطة في البداية أو النهاية. ويفحص KayanOS الإتاحة قبل إمكان حفظ القيمة المتغيرة. اتبع التسلسل الآتي:

1. اختر اسماً قصيراً ثابتاً ومعتمداً. استخدم عنواناً على مستوى المديرية بدلاً من اسم مركز خدمة مؤقت.
2. أدخل القيمة المقترحة وانتظر نتيجة الإتاحة. لا تعتبر اسماً غير مفحوص محجوزاً.
3. اطلب من مسؤول ثانٍ التحقق من الإملاء والمالك والعنوان المقصود قبل الحفظ.
4. احفظ التغيير؛ تعيد جلسة المتصفح الحالية التوجيه إلى عنوان المؤسسة الجديد.
5. على العنوان الجديد، سجّل الدخول من جديد عند الحاجة وافتح طلباً مضبوطاً مثل `CSR-2026-00042` وتحقق من سياق المؤسسة واللغة والتنقل.
6. حدّث الإشارات المعتمدة وإعدادات البوابة/التكامل فقط بعد عمل العنوان الجديد. لا توزع عنواناً غير مفحوص على المواطنين أو الموظفين.

تغيير النطاق الفرعي للمؤسسة يختلف عن ضبط نطاق روابط مختصرة مخصص أو توثيق نطاق بريد. لتلك الأنظمة شروط DNS وسياسات مستقلة؛ راجع [النطاقات والقنوات](/ar/admin/domains-and-channels).

## سيناريو المديرية

تجهز مديرية خدمات المواطنين إطلاقاً ثنائي اللغة لخدمة **طلب خدمة مواطن**. يضبط المسؤول الاسمين العربي والإنجليزي، ويفعل العربية قبل اختيارها ضمن الخيارات الافتراضية، ويختار المنطقة الزمنية المحلية المعتمدة، ويتأكد من بداية الأسبوع وفق جدول المديرية المنشور. ثم يفتح مالك الخدمة الطلب المضبوط نفسه باللغتين.

النتيجة المتوقعة:

* يرى الموظفون هوية المديرية وشعارها المعتمدين؛
* تعرض الشاشات العربية من اليمين إلى اليسار من دون تغيير مفتاح الحقل الثابت أو المرجع التسلسلي `CSR-2026-00042`؛
* يبقى حدث التقويم وسجل الطلب محتفظين بقيمهما المخزنة؛
* ولا يحصل أي عضو على وصول جديد لمجرد تغير قيمة إقليمية افتراضية.

بعد هذا الفحص فقط يمكن للفريق التفكير في تغيير نطاق فرعي أو مظهر. أبقِ تهيئة الخدمة وملف المؤسسة ومراجعة الأدوار تغييرات معتمدة منفصلة.

## التحقق والرجوع الآمن

| الاختبار                                 | النتيجة المتوقعة                                                                      | الاستجابة الآمنة عند الفشل                                                         |
| ---------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| حفظ اسم معروض محلي                       | يظهر الاسم بعد فتح الصفحة من جديد                                                     | أعد الاسم المعتمد السابق وسجل التصحيح                                              |
| الانتقال إلى العربية                     | يتغير اتجاه الواجهة وعناوينها بعد إعادة التحميل، ويبقى المحتوى المخصص كما هُيئ        | صحح سجل اللغة أو الترجمات المخصصة قبل جعل العربية افتراضية                         |
| مراجعة حدث معروف بعد فحص المنطقة الزمنية | يبقى الحدث الموجود سليماً؛ الإعداد ليس تحويلاً جماعياً للتواريخ                       | صحح الحدث فقط عبر مسار تعديله المصرح به                                            |
| رفع شعار معتمد                           | يظهر ويظل مقروءاً في التنقل                                                           | ارجع إلى الشعار السابق المعتمد ولا تستخدم صورة شخصية بديلاً                        |
| تبديل نمط الواجهة                        | تستخدم الرئيسية والتنقل النموذج المختار للمؤسسة بعد إعادة التحميل ويبقى الوصول كما هو | أعد آخر نمط معتمد وتحقق من اتجاهي اللغة قبل المحاولة مجدداً                        |
| اقتراح نطاق فرعي                         | تظهر الإتاحة صراحة قبل الحفظ                                                          | اختر اسماً معتمداً آخر ولا تتجاوز الفحص باستعمال رموز أو أحرف كبيرة                |
| حفظ تغيير نطاق فرعي                      | يصل المتصفح إلى المصدر الجديد ويحمل سياق المؤسسة الصحيح                               | أوقف مشاركة الروابط، وأعد العنوان المعتمد عبر المسؤول المخول، وافحص مالك DNS/النشر |

## استكشاف الأخطاء وإصلاحها

| العَرَض                         | افحص أولاً                                                                                    | الاستجابة الآمنة                                                         |
| ------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| الحفظ غير متاح                  | صلاحية إعدادات المؤسسة والقيم المطلوبة ورسائل التحقق                                          | اطلب من المسؤول المخول مراجعة أصغر صلاحية مفقودة                         |
| لغة غير معروضة كافتراضية        | سجل اللغة نشط وله رمز واسم صحيحان                                                             | فعّل اللغة واختبرها أولاً؛ لا تدخل رمزاً غير مدعوم داخل سجل              |
| تبدو عناصر العربية غير صحيحة    | اكتملت إعادة التحميل، واتجاه اللغة RTL، والعناوين المخصصة تملك نصاً عربياً                    | التقط الشاشة المحددة وصحح إعداد اللغة/العنوان المخصص                     |
| يفشل رفع الشعار                 | اختيار الملف ونتيجة الرفع وسياسة الأصل المعتمد                                                | احتفظ بالشعار السابق وأعد المحاولة بملف معتمد                            |
| لا تبدو الواجهة المحفوظة مختلفة | إعادة التحميل والمؤسسة الحالية والنمط المحفوظ وما إذا كانت الصفحة تستخدم غلاف المؤسسة المشترك | أعد فتح مسار مدعوم وتحقق من المؤسسة المحفوظة قبل تغيير إعدادات مظهر أخرى |
| يُرفض النطاق الفرعي             | الطول والصيغة الصغيرة وموضع الشرطة ونتيجة الإتاحة                                             | اختر اسماً معتمداً آخر ولا تتجاوز فحص العنوان                            |
| يصل الموظف إلى عنوان غير متوقع  | النطاق الجديد والإشارات وسياق المؤسسة                                                         | استخدم عنوان المؤسسة المعتمد وأخطر مالك التغيير قبل تعديل البيانات       |

## أدلة ذات صلة

* حافظ على اللغات والعملات النشطة في [اللغات والعملات](/ar/admin/languages-and-currencies).
* امنح المسؤولين وفرق الخدمة الوصول اللازم فقط في [الأدوار والنطاقات](/ar/admin/roles-and-scopes).
* اضبط صور واجهة الرئيسية وافهم المفضلة الشخصية في [الصفحة الرئيسية](/ar/admin/homepage).
* شخّص إعداداً غائباً أو إجراءً مرفوضاً في [الصلاحيات والإتاحة](/ar/reference/permissions-and-availability).

![إعدادات المؤسسة في KayanOS لمديرية خدمات المواطنين.](https://kayanos.app/docs-images/ar/admin/organization-settings.png)